Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie von Cantasy

Willkommen bei Cantasy! Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte auswählen und sind bestrebt, Ihnen ein grossartiges Einkaufserlebnis zu bieten. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie sorgfältig durch:

1. Rückgabe von Nicht-Lebensmitteln:
- Wir akzeptieren Rücksendungen von nicht-verderblichen Produkten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
- Die zurückgegebenen Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
- Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, um weitere Anweisungen und die Rücksendeadresse zu erhalten.

2. Keine Rückgabe von Lebensmitteln:
- Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit können wir keine Rücksendungen von Lebensmitteln akzeptieren.
- Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie abschließen, um sicherzustellen, dass Sie die gewünschten Artikel erhalten.

3. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte:
- Wenn Sie ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem beheben können.
- Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz gemäss den geltenden Bedingungen anbieten.

4. Rückerstattungen:
- Rückerstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel.
- Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

5. Kontakt:
- Bei Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung oder unserer Rückgaberichtlinie können Sie uns jederzeit kontaktieren:
- E-Mail: info@cantasy.ch

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.

Mit freundlichen Grüssen,

Das Cantasy Team